Privacyverklaring

Fijn dat je op mijn website kijkt. Ik ben Edith Ruijs, eigenaar en coach van RuijsReset. Ik vind het belangrijk dat je weet wat er met je gegevens gebeurt. In deze verklaring lees ik je in gewone taal hoe ik met je gegevens omga als je mijn website bezoekt, contact met me opneemt of iets bestelt in de webwinkel.

Ben je cliënt van RuijsReset? Voor de begeleiding en de app (ruijsresetapp.nl) heb ik een aparte privacyverklaring voor cliënten. Daarin staat ook hoe ik met gezondheidsgegevens omga. Je vindt die in de app, of vraag hem op via info@ruijsreset.nl.

Wie ben ik?

RuijsReset, eenmanszaak van Edith Ruijs

Kruisherenborch 37, 5241 KK Rosmalen

Telefoon en WhatsApp: 06 55 120 306

E-mail: info@ruijsreset.nl

KvK-nummer: 42084111

Btw-identificatienummer: NL005484886B78

Ik ben verantwoordelijk voor je gegevens en ook je aanspreekpunt. Heb je een vraag over privacy? Mail me gerust.

Welke gegevens gebruik ik, waarvoor en hoe lang?

Wanneer	Welke gegevens	Waarvoor	Waarom mag dat	Hoe lang bewaar ik ze
Je vult het contactformulier in of mailt of belt me	Naam, e-mail, telefoonnummer (als je die geeft), je bericht	Je vraag beantwoorden en eventueel een kennismaking plannen	Je vraagt me zelf om contact (voorbereiding van een overeenkomst)	6 maanden na het laatste contact. Start je een traject, dan gaat het naar je cliëntdossier (zie de privacyverklaring voor cliënten)
Je stuurt me een WhatsApp-bericht	Je telefoonnummer, naam (zoals in WhatsApp) en je berichten	Je vraag beantwoorden	Je vraagt me zelf om contact	6 maanden na het laatste contact
Je bestelt in de webwinkel	Naam, adres, e-mail, telefoon, bestelling, betaalgegevens	De bestelling afhandelen, versturen en factureren	Uitvoeren van de koopovereenkomst	Bestelling en factuur 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst)
Je betaalt per bankoverschrijving	Je naam en rekeningnummer (IBAN), zoals op je overschrijving	De betaling aan je bestelling koppelen	Uitvoeren van de overeenkomst; wettelijke bewaarplicht	7 jaar, als onderdeel van de administratie
Je maakt gebruik van je herroepingsrecht of hebt een klacht	Je gegevens, de bestelling en je bericht	Je verzoek of klacht afhandelen	Wettelijke plicht en uitvoeren van de overeenkomst	7 jaar, als onderdeel van de administratie
Je bekijkt de website	Technische gegevens, zoals je IP-adres, in de logbestanden van de server	De website veilig laten werken en misbruik tegengaan	Gerechtvaardigd belang (een veilige website)	Kort, volgens de standaardinstelling van de hosting (meestal enkele weken)

Downloads en recepten kun je bekijken zonder account. Daarvoor vraag ik geen gegevens.

In de webwinkel kun je bestellen zonder account. Ik vraag alleen wat nodig is om je bestelling te leveren.

Stuur via het contactformulier, e-mail of WhatsApp liever geen medische gegevens. Dat bespreken we veilig in een gesprek of later in de app.

Met wie deel ik je gegevens?

Ik verkoop je gegevens nooit en deel ze alleen als dat nodig is:

Partij	Wat	Waarom
Strato	Hosting van de website en mijn e-mail	Servers in Duitsland (EU). Strato verwerkt de gegevens in mijn opdracht; daar is een verwerkersovereenkomst mee
Mijn websitebouwer	Onderhoud van de website	Alleen als dat nodig is voor onderhoud, met een verwerkersovereenkomst
Mollie (binnenkort)	Betalingen met iDEAL of creditcard	Mollie krijgt je naam, het bedrag en je betaalgegevens en verwerkt die als betaalinstelling onder eigen verantwoordelijkheid. Mollie is gevestigd in Nederland
PostNL	Bezorging van je bestelling	PostNL krijgt je naam, adres en e-mail of telefoon (voor de track-and-trace)
Mijn boekhouder	Administratie	Ziet de factuur- en bestelgegevens
Belastingdienst	Belastingaangifte	Als de wet dat verplicht

WhatsApp. Klik je op de WhatsApp-knop, dan loopt ons gesprek via WhatsApp van Meta. Meta is zelf verantwoordelijk voor wat WhatsApp met je gegevens doet, en gegevens kunnen ook buiten de EU (in de Verenigde Staten) worden verwerkt. De inhoud van je berichten is wel end-to-end versleuteld. Wil je dat liever niet, mail of bel me dan gewoon.

Cookies

Ik gebruik geen Google Analytics, geen tracking-, advertentie- of marketingcookies en geen social-mediaknoppen die je volgen. Daarom zie je ook geen cookiemelding.

De website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om hem te laten werken:

Cookie	Waarvoor	Hoe lang
wordpress_test_cookie	Controleert of je browser cookies accepteert	Tot je de browser sluit
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart	Onthoudt wat er in je winkelwagen zit	Tot je de browser sluit
wp_woocommerce_session_…	Houdt je winkelwagen en bestelling bij elkaar	2 dagen

Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren in je browser. De winkelwagen werkt dan niet meer.

Google Search Console. Ik gebruik Google Search Console om te zien hoe mijn website in Google gevonden wordt. Daarvoor staat er niets op de website dat jou volgt; ik zie alleen totalen, zoals op welke zoekwoorden de site gevonden wordt, en nooit wie je bent.

Links naar andere websites

Op mijn site staan links naar bijvoorbeeld Google Maps (route), Google-reviews, LinkedIn en partnerwebsites. Klik je daarop, dan ga je naar die website en gelden hun privacyregels. Daar heb ik geen invloed op.

Hoe beveilig ik je gegevens?

• De website werkt via een beveiligde verbinding (https, je ziet het slotje).
• De website en plug-ins worden bijgewerkt met beveiligingsupdates.
• Alleen ik (en bij onderhoud mijn websitebouwer) kan in het beheer van de website, met een sterk wachtwoord en tweestapsverificatie.
• Met partijen die gegevens voor mij verwerken, heb ik afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.
• Gaat er toch iets mis met je gegevens (een datalek), dan leg ik dat vast en meld ik het als dat nodig is binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als het voor jou gevolgen kan hebben, laat ik het je ook weten.

Jonger dan 16?

Ben je jonger dan 16 jaar, vraag dan je ouder of verzorger om mee te kijken als je contact opneemt. In de webwinkel kun je bestellen vanaf 16 jaar.

Jouw rechten

Het zijn jouw gegevens. Je hebt het recht om:

• te vragen welke gegevens ik van je heb en een kopie te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen (behalve wat ik wettelijk moet bewaren, zoals facturen);
• het gebruik van je gegevens te laten beperken;
• je gegevens mee te nemen naar een ander (overdracht);
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens;
• je toestemming in te trekken, als je die gegeven hebt.

Stuur je verzoek naar info@ruijsreset.nl. Ik reageer binnen een maand. Soms vraag ik je om te laten zien wie je bent, zodat ik je gegevens niet aan een ander geef. Stuur daarvoor nooit een kopie van je paspoort of ID.

Ik neem geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen.

Een klacht?

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Ik pas deze privacyverklaring aan als er iets verandert, bijvoorbeeld als de betaalmogelijkheid met Mollie start. De nieuwste versie staat altijd op ruijsreset.nl/privacy.

Laatste wijziging: 25 oktober 2026 (versie 1.0)